大手旅行代理店の「JTB」は12日、同社のスポーツ部門であるJTBスポーツの公式X（旧ツイッター）アカウントを通じて、注目の「新大阪・京都・名古屋発 号車貸切新幹線で行くMLB開幕戦観戦ツアー」のキャンセル分の先着販売について、延期の決定を発表した。
同社はXにおいて「お詫び」と題した声明を発表し、「日頃よりJTBスポーツをご利用いただき、誠にありがとうございます。2025年3月12日午後より、JTB一部ホームページにアクセスが集中し、サイトが非常に繋がりにくくなっております」と報告した。これにより、当初予定されていた15:00からのキャンセル分先着販売を延期せざるを得なくなったと説明した。
当初の販売開始時刻に発表されたため、JTBは「直前のご案内となり、誠に申し訳ございません」と謝罪し、現在は復旧作業を行っていると伝えた。今後の販売については、具体的な受付開始日時が決まり次第、JTBスポーツの公式ウェブサイトやJTBスポーツマガジン、Xを通じて案内するとしている。
最後に、同社は「皆様に多大なご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。現在、復旧作業に全力を挙げておりますので、もうしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます」と結んだ。
旅行業界では、特にスポーツ観戦ツアーの需要が高まっており、今後の販売再開が期待されている。JTBスポーツは、ファンにとって特別な体験を提供することを目指しており、復旧後の販売活動にも注目が集まる。
